Il turismo rappresenta un’importante leva di creazione e sviluppo di ricchezza a livello globale.
L’Italia, una delle principali destinazioni turistiche a livello mondiale, pur di fronte a entrate e flussi crescenti in termini assoluti, negli ultimi anni ha perso posizioni rispetto ai principali concorrenti, che stanno progressivamente erodendo la sua quota di mercato (Rapporto Sistema Turismo Italia 2008).
La perdita di competitività del nostro paese è dovuta a diverse cause tra le quali assume una rilevanza fondamentale la limitata capacità delle organizzazioni turistiche, di attrarre, formare e trattenere professionisti capaci e qualificati attraverso specifiche strategie.
Il libro "La gestione delle risorse umane nelle imprese turistiche" offre un insieme di strumenti concettuali e metodologici utili a sviluppare nelle organizzazioni del settore turistico, a prescindere dalla dimensione, una corretta cultura della gestione delle risorse umane e a supportare l’adozione di un sistema di pratiche mirate a valorizzare le persone in un’ottica non esclusivamente di breve termine.
Note sugli Autori. – Prefazione. – Presentazione. – I. La gestione strategica delle risorse umane (di Anna Comacchio e Annachiara Scapolan). – II. Employer branding e scouting (di Annachiara Scapolan). – III. La verifica del fit tra lavoratore e impresa: selezione e inserimento (di Annachiara Scapolan). – IV. Apprendimento, sviluppo e carriera (di Annalena De Grandis). – V. Il performance management (di Anna Comacchio e Sara Bonesso). – VI. Total reward system e politiche retributive (di Annachiara Scapolan).