Q&A

Come partecipare al programma fedeltà Accademia dei Premi?

È facilissimo! Basta creare un account sul nostro sito. La partecipazione al programma avviene in modo automatico al momento della creazione dell’account. Si prega di notare che possono essere necessarie dalle 24 alle 48 ore per visualizzare il proprio livello e il numero di punti sul conto dopo l’iscrizione.

Ho già un account cliente, devo crearne un altro per partecipare all’Accademia dei Premi?

No, se disponi già di un account cliente da noi, puoi partecipare al programma fedeltà.

Come guadagnare punti?

Guadagni punti dopo ogni ordine sul nostro sito 1 € speso = 10 punti guadagnati.
L’aggiunta di punti al tuo account avviene in modo automatico, entro un termine di 3-5 giorni dopo la conferma dell’ordine.
Altre azioni fedeltà ti permettono di acquisire altri punti, scopri l’elenco esclusivo nella tabella qui sopra.

Ho effettuato degli acquisti prima che il programma fedeltà fosse disponibile, posso recuperare i punti in modo retroattivo?

No, la raccolta dei punti inizia il 01 settembre 2025.

I punti possono scadere?

Sì, i punti accumulati hanno una validità di 12 mesi e scadranno il 31/07/26.

In caso di annullamento o reso di un ordine, perderò i miei punti?

Sì, perderai automaticamente i punti corrispondenti agli articoli annullati o resi.

Come funzionano i livelli?

Hai già un account cliente: I clienti che hanno già un account Giappichelli prima del lancio del programma fedeltà (01 settembre 2025) inizieranno a raccogliere i punti dal 01 settembre 2025. In seguito, a seconda degli acquisti o delle azioni fedeltà che effettueranno, potranno guadagnare altri punti per avanzare di livello.
Non hai ancora un account cliente: Dal 01 settembre 2025, tutti i nuovi clienti accederanno automaticamente al programma fedeltà e accumuleranno punti grazie ai loro acquisti o alle azioni fedeltà. I punti acquisiti hanno una validità di 12 mesi e scadranno il 31/07/26.

Esistono 4 livelli

Il livello Matricola è accessibile ai clienti che hanno accumulato 1000 punti
Il livello Laureato è accessibile ai clienti che hanno accumulato 2000 punti
Il livello Dottorando è accessibile ai clienti che hanno accumulato 5000 punti
Il livello Ricercatore è accessibile ai clienti che hanno accumulato 10000 punti
Il livello Professore è accessibile ai clienti che hanno accumulato 35000 punti

Il passaggio al livello successivo avviene in modo automatico quando il cliente ha accumulato punti sufficienti. Potrà così beneficiare dei vantaggi del nuovo livello raggiunto.

Come conoscere il proprio livello?

Collegati al tuo account qui e scoprilo nella sezione “Programma Fedeltà”.

Dopo posso trovare i miei vantaggi?

Hai accesso all’elenco dei vantaggi disponibili in funzione del tuo livello nella tabella qui sopra. Inoltre puoi ritrovare i vantaggi disponibili nel tuo account, nella sezione “Programma Fedeltà”.

Ho ordinato con due account diversi, posso cumulare i punti?

Sfortunatamente non è tecnicamente possibile unire due account cliente, né i punti accumulati.

Posso utilizzare lo sconto su qualsiasi prodotto?

Purtroppo la Legge Levi vieta sconti e buoni sconto sui libri e/o ebook con data di pubblicazione inferiore a 6 mesi. Quindi, se il carrello contiene solo libri e/o ebook con data di pubblicazione inferiore a 6 mesi lo sconto non sarà utilizzabile.

Posso raccogliere punti acquistando qualsiasi prodotto?

Si, tutti i prodotti acquistati generano punti ad eccezione dei prodotti che Giappichelli Editore vorrà escludere.